Fibre dédiée
Débit garanti, GTR contractuelle

Une fibre FTTH est mutualisée : vous partagez la capacité avec d'autres abonnés, le débit remontant est plus faible que le descendant et rien n'est garanti contractuellement. Une fibre dédiée (FTTO) vous réserve un lien qui n'appartient qu'à vous, avec un débit symétrique garanti et un délai de rétablissement engagé. La FTTH suffit pour de la bureautique ; dès que votre activité dépend d'Internet, la fibre dédiée devient le bon choix.

Le prix dépend du débit, de l'adresse et de la présence ou non de génie civil à réaliser. L'abonnement couvre le lien, le routeur, la supervision et le support ; le secours 4G ou 5G se chiffre en option, pour que vous l'ajoutiez sur les sites qui le justifient. Nous vous remettons un chiffrage précis sous 48h après étude d'éligibilité, en distinguant clairement l'abonnement, les options et les frais d'accès.

Non, c'est une option chiffrée à part, et c'est volontaire : l'imposer à tout le monde ferait monter la mensualité, y compris pour les sites qui peuvent tolérer quelques heures de coupure. Nous vous le proposons systématiquement, nous vous disons ce qu'il coûte, et vous arbitrez site par site. En pratique, un secours 4G ou 5G avec bascule automatique reste peu coûteux au regard d'une journée d'activité perdue.

Comptez généralement de 6 à 12 semaines pour une fibre dédiée, le délai dépendant surtout des travaux de génie civil éventuels et des autorisations de voirie. Nous vous donnons une estimation dès l'étude d'éligibilité, et nous pouvons vous mettre en service immédiatement sur un lien 4G ou 5G en attendant la livraison de la fibre.

La GTR est la garantie de temps de rétablissement : le délai contractuel dans lequel l'opérateur doit remettre votre lien en service, avec des pénalités s'il ne le tient pas. Sur une offre grand public, il n'y en a pas. Sur une fibre dédiée, elle est typiquement de 4 heures ouvrées. C'est la différence entre un incident maîtrisé et une journée perdue.

Non, et c'est volontaire. Aucun opérateur n'est le meilleur partout : la disponibilité et le coût varient d'une adresse à l'autre. Nous consultons plusieurs réseaux pour chacun de vos sites et nous retenons celui qui dessert le mieux cette adresse précise. Vous gardez un interlocuteur unique : nous.

Oui. Nous concevons des architectures multi-sites cohérentes, avec interconnexion des agences, politique de secours homogène et supervision centralisée. Chaque site reçoit le lien adapté à son adresse et à sa criticité, sans que vous ayez à gérer plusieurs contrats opérateurs.

Oui. Sur site en moins de 2 heures à Paris et dans les Hauts-de-Seine, et sur l'ensemble du territoire pour vos sites multi-établissements. Nos équipes sont internes, sans sous-traitance.